Un vélo électrique représente aujourd’hui un investissement de 1 000 à 5 000 euros, parfois davantage. Pourtant, la majorité des propriétaires ne souscrivent aucune assurance spécifique et se retrouvent sans recours en cas de vol, d’accident ou de panne. Hepster propose une solution d’assurance 100 % en ligne, sans paperasse, résiliable à tout moment, avec une commission de 35 euros versée aux affiliés pour chaque vente confirmée.
Dans cet avis Hepster 2026, nous analysons leurs offres d’assurance vélo et vélo électrique : garanties, tarifs, conditions de souscription et points de vigilance.
Hepster en bref
| Critère | Détail |
|---|---|
| Type de produit | Assurance vélo et vélo électrique |
| Commission affilié | 35 euros par vente confirmée (valeur minimale 30 euros) |
| Durée du cookie | 30 jours |
| Souscription | 100 % en ligne, sans paperasse |
| Résiliation | À tout moment depuis l’espace client |
| Couverture | France et mondiale selon les garanties |
| Label qualité | Label Excellence assurance vélo 2025 |
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Qu’est-ce que Hepster ?
Hepster est une insurtech européenne spécialisée dans les assurances de niche, souscriptibles intégralement en ligne. Lancée en Allemagne, la marque s’est développée en France avec une gamme centrée sur la protection des mobilités douces : vélos classiques, vélos électriques (VAE) et trottinettes.
Le positionnement de Hepster repose sur trois piliers : transparence des contrats, absence de paperasse administrative et flexibilité de résiliation. Le modèle fonctionne par abonnement mensuel, sans engagement long terme imposé.
En 2025, Hepster a obtenu le Label Excellence dans la catégorie assurance vélo, décerné par les analystes des Dossiers Epargne et Assurance. Ce label indépendant récompense les produits présentant les meilleures garanties du marché.
Les produits Hepster : assurance vélo et vélo électrique
Assurance vélo classique
L’assurance vélo Hepster couvre les vélos neufs et d’occasion, y compris les modèles en carbone, sans limite d’âge. Les principales garanties comprennent :
- Vol et tentative de vol avec effraction
- Accidents et chutes
- Vandalisme et dommages causés par des tiers
- Dommages lors du transport (train, voiture, avion)
- Usure anormale de certaines pièces (dérailleur, transmission)
- Couverture mondiale
La formule est disponible avec ou sans franchise, avec indemnisation à la valeur à neuf (pas de décote pour vétusté sur les premiers contrats).
Assurance vélo électrique (VAE)
La formule VAE reprend toutes les garanties vélo classique et y ajoute des protections spécifiques aux composants électroniques :
- Dommages électroniques et à la batterie
- Panne moteur et contrôleur électronique
- Vol du vélo électrique complet ou de la batterie seule
- Protection mondiale, y compris lors des voyages
- Couverture des accessoires fixés (antivol intégré, porte-bagages)
Ces garanties sont particulièrement pertinentes pour les VAE premium dont la batterie seule peut représenter 30 à 40 % du prix d’achat.
Tarifs indicatifs
Hepster adapte le tarif à la valeur du vélo déclarée au moment de la souscription. À titre indicatif :
| Valeur du vélo | Tarif mensuel indicatif |
|---|---|
| jusqu’à 500 euros | à partir de 3 euros/mois |
| 500 à 1 500 euros | à partir de 6 euros/mois |
| 1 500 à 3 000 euros | à partir de 10 euros/mois |
| 3 000 euros et plus (VAE premium) | à partir de 18 euros/mois |
Note : ces tarifs sont indicatifs et peuvent varier selon les options choisies (franchise, garanties complémentaires). La tarification exacte est calculée au moment de la souscription en ligne.
Avantages et points de vigilance
Points forts
- Souscription entièrement en ligne en quelques minutes
- Aucune limite d’âge sur les vélos couverts
- Indemnisation à la valeur à neuf (évite la décote habituelle)
- Résiliation à tout moment depuis l’espace client
- Couverture mondiale incluse
- Label Excellence décerné en 2025 par des analystes indépendants
Points de vigilance
- Délai de paiement des commissions : 51 jours en moyenne
- Validation automatique des commissions sous 60 jours
- Les tarifs varient selon les options et la valeur déclarée
- Vérifier les conditions exactes de prise en charge de l’usure au moment de la souscription
À qui s’adresse Hepster ?
Hepster cible en priorité les propriétaires de vélos électriques et de vélos de valeur (VTT haut de gamme, vélos de route carbone) qui souhaitent protéger un investissement significatif. Le profil type est un actif urbain utilisant son VAE comme moyen de transport principal, exposé au risque de vol en ville.
L’offre Hepster est également adaptée aux cyclistes sportifs souhaitant couvrir leur vélo lors de compétitions ou de voyages à l’étranger, grâce à la couverture mondiale incluse.
Comment souscrire chez Hepster
- Rendez-vous sur le site Hepster et choisissez votre formule (vélo ou vélo électrique)
- Renseignez les caractéristiques de votre vélo (marque, valeur, année d’achat)
- Choisissez vos options (avec ou sans franchise, garanties complémentaires)
- Finalisez la souscription en ligne sans envoyer de documents physiques
- Gérez votre contrat directement depuis votre espace client personnel
👉 Obtenir un devis Hepster en 2 minutes
Notre verdict
Hepster se distingue par la simplicité de son processus de souscription et la qualité de ses garanties, reconnues par le Label Excellence 2025. Pour les propriétaires d’un vélo électrique ou d’un vélo de valeur, l’assurance Hepster représente une protection cohérente face au risque de vol et de dommages en ville et en voyage.
La résiliation à tout moment sans frais et l’absence de paperasse administrative en font une option adaptée aux profils souhaitant une couverture flexible et lisible, sans engagement long terme.
A titre informatif, les tarifs et garanties présentés sont susceptibles d’évoluer. Consultez directement le site Hepster pour les conditions exactes en vigueur au moment de votre souscription.